Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу приватність та забезпечуємо надійний захист ваших персональних даних

Остання редакція: 01 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збирання, обробки, зберігання та використання персональних даних користувачів веб-сайту та клієнтів фітнес-центру crinatel.

Використовуючи наш веб-сайт або наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та інших чинних нормативно-правових актів України.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте добровільно:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна пошта
  • Номер телефону
  • Інформація про ваші фітнес-цілі та досвід тренувань
  • Медична інформація, необхідна для безпечного проведення тренувань
  • Фотографії (за вашою згодою)

2.2. Дані, які збираються автоматично:

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Дані про відвідування сайту та поведінку користувача
  • Інформація про пристрій та операційну систему

3. Цілі використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Надання фітнес-послуг та консультацій
  • Складання індивідуальних програм тренувань
  • Зв'язок з вами для координації тренувань та консультацій
  • Покращення якості наших послуг
  • Інформування про нові послуги та спеціальні пропозиції (за вашою згодою)
  • Забезпечення безпеки та дотримання вимог законодавства
  • Аналіз ефективності нашої роботи

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу правилам поводження з персональними даними
  • Регулярний аудит систем захисту інформації

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

5. Передача персональних даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані в наступних випадках:

  • За вашою письмовою згодою
  • Медичним працівникам у випадку надзвичайних ситуацій
  • Уповноваженим державним органам на вимогу законодавства
  • Нашим партнерам для надання додаткових послуг (тільки за вашою згодою)

У всіх випадках передачі даних ми забезпечуємо відповідний рівень їх захисту.

6. Строк зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

  • Контактні дані клієнтів: протягом періоду надання послуг та 3 роки після його завершення
  • Медична інформація: 5 років з моменту останнього відвідування
  • Дані веб-сайту: до 2 років або до відкликання згоди
  • Фінансові документи: відповідно до вимог податкового законодавства

Після закінчення строку зберігання персональні дані знищуються безповоротно.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на внесення змін до неточних або неповних персональних даних
  • Право на видалення персональних даних
  • Право на відкликання згоди на обробку персональних даних
  • Право на подання скарги до уповноваженого органу

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас через контактну форму або за вказаними контактами.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

Ви можете контролювати та управляти файлами cookie через налаштування вашого браузера.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо вас одним з наступних способів:

  • Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
  • Надсилання електронного листа
  • Повідомлення під час вашого наступного відвідування

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:

  • Через контактну форму на нашому веб-сайті
  • Надіславши листа на електронну пошту
  • Зателефонувавши за вказаним номером
  • Особисто відвідавши наш фітнес-центр

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання.